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Gesagt, getan.

Konsequente Kundenorientierung und engagierte Partnerschaft sind der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb geben wir
unseren Kunden jetzt eine Reihe ganz konkreter Leistungszusagen, die echten Mehrwert bieten. 10 Top-Versprechen,
die wir zuverlässig einhalten. Ganz nach unserer Devise: Wir machen das!

Neu- und Gebrauchtfahrzeuge: Wir hören Ihnen zu – wir liefern die Transportlösung.

          - Wir bieten Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner in Beratung und Verkauf für Ihre Anfragen und Aufträge.
          - Wir reagieren auf Ihre Anfragen innerhalb eines Arbeitstages, Angebote erstellen wir bis zum verbindlich vereinbarten
            Termin; unser Ziel sind 2 Arbeitstage.
          - Wir liefern Neu- und Gebrauchtfahrzeuge entsprechend der Zusage termingerecht und auftragsgemäss aus, und
            der Verkäufer übergibt das Fahrzeug im Rahmen einer umfangreichen Einweisung.

Kundendienst: Wir helfen Ihnen – schnell und kompetent.

          - Wir bieten Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner in Beratung und Verkauf für Ihre Anfragen und Aufträge.
          - Wir reagieren auf Ihre Anfragen innerhalb eines Arbeitstages, Angebote erstellen wir bis zum verbindlich vereinbarten
            Termin; unser Ziel sind 2 Arbeitstage.
          - Wir liefern Neu- und Gebrauchtfahrzeuge entsprechend der Zusage termingerecht und auftragsgemäss aus, und
            der Verkäufer übergibt das Fahrzeug im Rahmen einer umfangreichen Einweisung.
          - Wir bieten Ihnen einen kompetenten und informierten Ansprechpartner im Service für Ihre Anfragen und Aufträge.
          - Wir beantworten Service- und Reparaturanfragen sofort; wir erstellen verlässliche Angebote.
          - Wir haben Ersatzteile auf Lager oder am Folgetag vor Ort, Sonderteile liefern wir in der Regel innerhalb einer Woche.
          - Wenn gewünscht, führen wir Reparaturen auch nachts und an Wochenenden aus.
          - Wir halten Reparaturtermine und Abholzusagen stundengenau ein bzw. informieren sofort über nicht vorhersehbare
            Verzögerungen.
         - Wir helfen Ihnen mit dem Mobile24-Notdienst 365 Tage im Jahr rund um die Uhr.
         - Wir stellen spätestens innerhalb von 2 Tagen eine korrekte und verständliche Rechnung aus; bei Fahrzeugrückgabe
           sind alle offenen Fragen (einschliesslich Garantie und Kulanz) geklärt.

Ein grosses Spektrum an Angeboten ist die Voraussetzung, um den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden

• Durch unser mobiles Personal können wir stets auf Abruf auch in schwer erreichbaren Einsatzgebieten unsere Dienste verrichten.
• Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und insbesondere unseres Verhaltens ist entscheidend für den Erfolg.
• Wir sind unseren Kunden gegenüber aufrichtig.
• Was wir vereinbaren und tun, tun wir mit größtmöglicher Konsequenz.
• Wir wollen der kompetenteste Partner unserer Kunden sein.
• Durch eine systematische Überwachung unserer Qualität wollen wir uns laufend verbessern.
• Wir halten Zusagen jeglicher Art unbedingt ein. Zumindest geben wir einen rechtzeitigen Zwischenbescheid, wenn Hindernisse einmal die Einhaltung verzögern. Fehlervermeidung rangiert vor der Wiedergutmachung von Fehlern.
• Mittels einer langfristigen und kontinuierlichen Planung wollen wir unsere Infrastruktur nach ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten ausrichten.
• Wir erleichtern unseren Kunden ihre Arbeit, so dass sie mit Freude immer wieder auf uns zurück kommen.
• Die Einhaltung der relevanten gesetzlichen Bestimmungen aus dem Umweltrecht und der Arbeitssicherheit ist für uns oberstes Gebot.